事前に確認すべき「失敗しない旅行予約」
予約段階でキャンセル料が100％発生
旅行におけるパッケージ商品のほとんどは、出発3週間前よりキャンセル料が発生するが、なかにはそうでないところもある。
「キャンセル料は旅行業法で決められていますが、飛行機利用のプランは他と定義が異なるので要注意です。キャンセル規定は文字が小さくて読みづらいですが、少なくとも『いつからキャンセル料が発生するのか』はチェックしておきましょう」（鳥海氏）
宿泊費と交通費が組み込まれたパッケージ商品の場合、旅程変更の融通が利かないことも多い。
「2名1室で予約したのち、『急に参加者が増えたから4名1室にしてほしい』と希望しても、『お客様のコースは変更できかねます』と断わられる可能性があります」（千葉氏）
またパッケージ商品のなかには申し込んだ時点で100％のキャンセル料がかかるものもある。
「例えば、新幹線の指定席の払戻手数料は出発日の2日前まで一律340円ですむ。細かな旅程が決まっていない段階ではパッケージ商品ではなく、鉄道のみの予約も選択肢に入るでしょう」（千葉氏）
飛行機のマイルがたまらない
マイルをためることを趣味とする“マイラー”も注意が必要だ。
「旅行代理店の格安ツアーの場合、マイルが正規の半分以下しかたまらないことが一般的で、特に団体ツアーは『マイル加算ゼロ』も珍しくありません」（鳥海氏）
マイル目当ての旅行の場合は事前確認を。
