マンションやアパートなどの集合住宅に住んでいる場合、大きな問題になりうるのが水漏れだ。風呂や排水管、洗濯機のホースなどのトラブルが原因となり、自室だけでなく、隣の部屋や下階の部屋までもが水浸しになってしまうということは十分に考えられる。
賃貸マンションに住んでいる人の多くが、火災保険に加入している。火災保険にも様々な付帯サービスがあるが、多くの場合、火災、落雷、爆発、水害、水漏れなどの損害原因が補償の対象となっている。つまり、水漏れで壁や床が水浸しになってしまった際は、保険が下りるケースが多いのだ。
しかし、すべての「水漏れ」が補償の対象となるわけではない。水道管や風呂釜など、マンション設備の老朽化が原因で水漏れをしたのであれば対象となるが、住人の過失が原因だった場合は、保険で対応できないケースもあるという。たとえば、水道を出しっぱなしにして放置し、室内に水が溢れてしまった場合や、熱帯魚を飼っている水槽を誤って落としてしまった場合などは、保険の対象とならないこともあるのだ。
保険に関する手続きなどは、基本的には大家もしくはマンションの管理会社が行う。もしも水漏れが生じた場合は、まず大家か管理会社に連絡すべきだろう。