また、取り寄せをする際も、実店舗で注文したほうがラクだという。
「店員さんにお願いすれば、メーカー在庫の有無も確認できますし、系列店に在庫があった場合は、すぐに手に入ることもある。商品に関する状況をしっかり把握できるという意味で、実店舗のほうがありがたいです」（Rさん）
通販サイトで実店舗の在庫を確認できるケースもある。たとえば、タワーレコードの通販サイトでは、個々の商品ページで各店舗における在庫状況を確認でき、在庫がある場合は店舗での取り置きを依頼することも可能。ネット通販での在庫がなくても、実店舗で購入できるかどうかがわかるのだ。
「商品がなかなか届かないストレスを考えれば、個人的にはネット通販より実店舗のほうが安心できます。ネット通販のほうが多少安くても、自分で持ち帰ることができる商品であれば、できるだけ実店舗で買うようになりました」（Rさん）
便利に思えるネット通販だが、必ずしもそうではないケースもあるということか。実店舗での買い物とネット通販を上手く組み合わせることで、より快適なショッピングができるのかもしれない。
