キャッシュレス決済が広く普及し、現金を持ち歩かなくても買い物ができる世の中になったが、そうしたなかでパチンコ・パチスロは、いまだに電子マネーすら使うことができない。業界内では、以前からキャッシュレス決済の導入に関する議論が起きているが、実現のためにクリアすべきハードルはあまりにも高いという。いったい何が問題なのか。【前後編の前編】
現在のパチンコホールでは、台と台の間にある“サンド”と呼ばれる玉貸機に紙幣を入れて、パチンコ玉やパチスロのメダルを借りて遊技する形になっている。デビットカードを使って遊技するシステムを導入している一部の店舗もあるが、クレジットカードに紐づいた電子マネー、QRコード決済などのキャッシュレス決済は一切使えず、“現金での遊技”が基本だ。
近年、深刻なユーザー離れに陥っているパチンコ・パチスロ業界。だからこそ新規ユーザーの開拓は、業界にとって大きなテーマとなっている。そのためキャッシュレス決済を導入し、現金を持ち歩かない人々を呼び込むことが、業界回復の糸口になるのではないかとの意見も多い。
しかし、現時点ではパチンコホールにおけるキャッシュレス決済導入の可能性は低いと見られている。その理由について、パチンコ業界に詳しいジャーナリストの藤井夏樹氏がこう話す。
「まず、ギャンブル依存症の問題があります。たとえば、クレジットカードを用いたキャッシュレス決済なら、使ったお金は“後払い”になります。実質的な借金をしながら遊技できる状況を作り出す結果となり、のめり込み防止とは逆行してしまう。業界全体で依存症対策に取り組まなければならないことを考えると、簡単にキャッシュレス決済の導入はできない。管轄指導する警察庁も同様に考えています」