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「電話貸して」「タクシー呼んで」… コンビニ店員を悩ます無理難題の数々

 そしてSさんが最近困惑したのが「タクシーを呼んでくれ」という注文だ。

「その方は50~60代の男性でしたが、あまりに自然に『タクシーを呼んでくれ』と言うので、思わず『ハイ』と答えてしまい、私がスマホで調べてタクシーを呼びました。男性は雑誌やら飲み物やら、2000円近く買い物をしましたが、後でオーナーに話すと、『そんなの断れよ!』と言われてしまいました」

 もちろん迷惑な客ばかりではなく、親切な客もいる。なかには、並んでいるコミックを出版社ごとにあいうえお順に並べ直す客、万引き犯を捕まえてつき出す客、毎回お釣りを全て募金箱に入れる客などもいるのだそう。Sさんが働くコンビニチェーンには何ページにもわたるマニュアルがあるが、それでは対応しきれないことの連続だそうだ。

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