令和6年度 東京都内私立中学校の学費の状況について（東京都ホームページより）
横内さんは、「もちろん成績を伸ばすのが私たちの仕事なので、伸びない理由を考え、授業で工夫できることはする」というが、「家でも勉強してくれないと絶対に成績は上がりません」と嘆く。
「家での学習状況をヒアリングすると、大体放任気味で子供の様子は見ていませんね。塾に放り込むだけで、あとは塾がなんとかしてくれるという感じです。そうなるとこちらでできることは限られます。毎回、『うちで面倒を見るのは無理なので、ヨソの塾に行ってください』と喉元まで出かかります」（同前）
塾長の谷口さんいわく、「お金を返せ！」と怒鳴り込まれたこともあるという。
「こんなにお金を使ったのに、志望校に受からなかったというクレームです。事前に正直“チャレンジ”となるだろうことは伝えていますし、滑り止めも提案しましたが、どうしてもそこに行かせたかったんでしょう。子供たちもいる前で大の大人が血相を変えて『落ちたじゃないか、どうしてくれる』と……。その時はなんとかなだめましたが、立派なカスハラですよね」
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