人材業界で働く30代男性・Dさんは、「何も買わない罪悪感はあるが買わない」と言う。どういうことか。
「確かにトイレを使用した後、レジの前を素通りして帰るのはちょっと気まずい。とりあえず店内を1周してから出る感じです。でも、デパートや商業ビルにあるトイレを使う時も、別に何か買っていることがマストではありませんよね。私にとって、コンビニのトイレも同じです」（Dさん）
コンビニ店員は「きれいに使って」
当のコンビニ店員はどう考えているのだろうか。都内にある大手コンビニで働くKさんに聞くと、「何かを買うかどうかは関係ない」と明かしてくれた。
「もちろん、何かを買ってもらえるとありがたいです。でも、必ず買う必要はまったくありません。うちの店では、防犯上一声かけてほしいのと、きれいに使ってくれさえすればいいんです。ただ同業者のなかには、あまりにも汚く使われたり荒らされたりするようなことが続くと、トイレは貸さない、という判断に至るところもあるという話は聞きます」（Kさん）
それぞれの主張と言い分があるコンビニのトイレ問題。いずれにしても最低限トイレをきれいに使うというマナーは心がけたい。
