またCさんは、トイレにおけるもう一つの問題としてとして、「トイレ内にサービスとして置いているものが必要以上に減る」ことをあげる。
「うちの店では、トイレに隣接する手洗い場に、1回使い捨てのマウスウォッシュ、ようじといった口腔ケア用品を置いています。女性用にはさらにサービスの生理用品がある。
マウスウォッシュはそうでもありませんが、常時5つほど用意している生理用品が、時々一気になくなっていることがあるんです。1日のうち5つなくなることはあっても、一度になくなるということは、誰かが複数個持っていっているということ。『一人一個まで』と書くかどうか悩みますが、それも無粋に思えますしね……。いっそ置かないでいいのでは、と店長には話をしています」
客が快適にトイレを利用できるのは、当たり前のことではない。店側の知られざる苦労があることを忘れてはならないだろう。（了）
